SEN DEĞİŞİRSEN DÜNYA DEĞİŞİR

Call Center Santral Kurulumu ve Yönetimi

 

IP PBX Santral Nedir?

  • Kısaca Özel Santral Ağı anlamına gelen PBX ( Private Branch Exchange) Santral Sistemi, şirketlerin ihtiyacı olan iç ve dış telefon aramalarını gerçekleştirmelerini sağlayan sistemdir. Ip Pbx, Pbx sistemlerine internet protokolü eklenmesinden oluşmaktadır.

 

 

 

 

IP PBX Santral Avantajları Nelerdir?

  • Ofislerin arasında ücretsiz ve dahili telefon görüşmesi.
  • Cep telefonunuzdan dahili hat gibi aranma.
  • Çağrı kayıt ve raporlama.
  • Ses Kayıt Sistemi.
  • Sesli Yanıt ve Mesaj Sistemi.
  • Çoklu Robot Operatör Paneli.
  • İzleme/aktarma mesai saati ve dışı uygulaması
  • Çağrı karşılama , bekletme ve transfer
  • Konferans görüşme sistemi
  • Çağrı grubu oluşturma ve sıralama
  • Dahili yetkilendirme
  • Arayan numarayı görüntüleme
  • Hızlı arama
  • Rahatsız Etmeyin Modu ( Do Not Disturb) engelleme , kara liste oluşturma
  • Gelişmiş Web arayüzü ile uzaktan yönetim imkanı O. SIP destekleyen mobil telefonlarla tam uyumlu
  • Türk Telekom Operatörleriyle uyumlu