Modül 1: Motivasyonun Temelleri
- Motivasyonun tanımı ve önemi
- Motivasyonun psikolojik yönleri
- Çağrı merkezi çalışanlarının motivasyonunu anlamak
Modül 2: Motivasyonun İnşası
- Bireylerin kişisel motivasyon faktörleri
- Hedef belirleme ve takip
- Motivasyonu artıran liderlik yaklaşımları
Modül 3: Motivasyonu Sürdürmek
- Motivasyonun sürdürülebilirliği
- Günlük iş yaşamında motivasyon stratejileri
- Takım motivasyonunu artırma
Modül 4: Motivasyonu Ölçmek ve İyileştirmek
- Performans değerlendirmesi ve geri bildirim
- Motivasyonu artırmak için ödüllendirme ve tanıma yöntemleri
- Motivasyonu ölçme araçları
Motivasyon Mühendisliği Eğitimi
Ekibinizin Performansını Yükseltin!
Siz ve ekibiniz için özel olarak tasarladığımız “Motivasyon Mühendisliği” eğitimi ile çağrı merkezi performansınızı artırın ve başarıya giden yolda önemli adımlar atın. Bu eğitim, çağrı merkezi yöneticileri ve çalışanları için motivasyonu en üst seviyeye çıkarmak için ihtiyaç duyulan bilgi, beceri ve stratejileri sunuyor.
Eğitim İçeriği:
- Motivasyonun temellerini anlayın.
- Bireylerin kişisel motivasyon faktörlerini keşfedin.
- Günlük iş yaşamında motivasyon stratejilerini uygulayın.
- Performansı ölçün ve iyileştirme yollarını öğrenin.
Bu eğitim, çağrı merkezi ekiplerinizin daha motive, odaklı ve etkili olmalarına yardımcı olacak. Siz ve ekibiniz için özel olarak tasarladık, çünkü biz de aynı dili konuşuyoruz: motivasyon, iletişim ve başarı. Şirketinizin müşteri kitlesini artırmanıza ve daha tanınır hale gelmenize yardımcı olmak için buradayız.
Eğitimle ilgili daha fazla bilgi almak ve başvuruda bulunmak için lütfen bizimle iletişime geçin. Başarıyı yakalamak artık daha yakın!
