CARPEDIEM KOÇLUK
Hedeflere Ulaşmak Mümkündür.
Haber Bültenimize ücretsiz kaydolun ve hedeflere ulaşma konusunda ipuçlarını öğrenin.
Katılımcıların iş süreçlerinde etkinlik ve verimliliği artırmalarına daha etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olacak.
İş dünyasında telefonla iletişimin gücünü keşfetmeniz ve geliştirmeniz için tasarlanmıştır.
Satış Sonrası Hizmetler (SSH) İletişim ve Şikayet Yönetimi Eğitimi, çağrı merkezi ve teknik servis ekiplerine özel olarak tasarlanmıştır. Eğitim sayesinde çalışanlar, müşteri şikayetlerini fırsata dönüştürmeyi, telefonda ve yüz yüze etkili iletişim kurmayı, ikna becerilerini geliştirmeyi öğrenir. Böylece firmalar sadece sorun çözmekle kalmaz, müşteri memnuniyetini artırarak uzun vadeli sadakat kazanır.
Hedefleriniz karşısında performansınız ile en iyi sonuçları başarı ile elde edebilmek için çalışanlarınızın bu değerler üzerinde gelişmesi hem kişisel hem de kurumsal olarak yeni bir güç yaratacaktır.
Çalışanların parayla olan ilişkilerini fark etmeleri, finansal kararlarını daha bilinçli ve bu bilinci iş hayatındaki motivasyonlarına, hedeflerine ve alışkanlıklarına yansıtmalarını sağlamak üzere tasarlanmıştır.
Kurumların alacağına ilişkin yapılan telefonda veya yüz yüze görüşmeler de iletişim ve ikna yöntemlerini kullanarak müzakere ederek tahsilatı gerçekleştirme çalışmalarına destek olan eğitimimizdir.
Hedeflere Ulaşmak Mümkündür.
Haber Bültenimize ücretsiz kaydolun ve hedeflere ulaşma konusunda ipuçlarını öğrenin.