0232 988 13 13

İletişime Geçin!

Sen Değişirsen
Dünya Değişir

Müşterilerimizin potansiyellerini geliştirmelerine rehberlik ederek, daha mutlu ve başarılı bir dünya inşa etmelerini amaçlıyoruz.

Sizlere Katkı Sağlayacak
Eğitim ve Hizmetlerimiz

Carpediem yönetici ve takım koçluğu hizmetleri

Koçluk

Potansiyelinizi keşfedin, hedeflerinize ulaşın ve kişisel ve profesyonel gelişiminizin kilidini açın.

Carpediem kurumsal tahsilat ve iletişim eğitimleri

Eğitim

Sektördeki en güncel bilgi ve becerilerle donatılın, kendinizi geliştirin ve iş hayatınızda fark yaratın.

Mentorluk

Uzmanlarımızla birebir görüşmeler aracılığıyla özel çözümler bulun ve zorlukların üstesinden gelin.

Ender Ermiş'in Kitapları

Eğitimlerimizin temelindeki yöntemler, sahada 20 yılın birikimiyle iki kitapta.

Tahsilat Koçluğu

Finans, Bankacılık, Çağrı Merkezi ve Hukuk Büroları İçin Performans Odaklı İletişim ve Tahsilat Rehberi

SEÇKİN YAYINCILIK · 3. BASKI

Borçlu psikolojisini anlamaktan ödeme sözü almaya, tahsilat ekibini yönetmekten performansı ölçmeye kadar sahadan gelen uygulamalı bir rehber.

✓ Tahsilat süreçlerinde uygulanabilir stratejiler
✓ Müşteri ilişkisini koruyarak tahsilatı artırma
✓ Ödeme gecikmeleriyle başa çıkma yöntemleri

Sihirli İkna

Müşterilerinizi Etkileme ve Harekete Geçirmenin Yolları

SALON YAYINLARI · 2026 · 156 SAYFA

Okunup rafa kaldırılacak değil, üzerinde çalışılacak bir kitap. Kuramsal bilgiyi adım adım uygulanabilir tekniklerle birleştirir; okuru iletişimde aktif bir role taşır.

✓ Baskı kurmadan etkilemenin yolları
✓ İtirazları karşılayıp harekete geçirmek
✓ Not alarak uygulanacak adım adım teknikler

Hedeflere Ulaşan Müşterilerimiz Ne Diyor?

Carpediem Koçluk ile Yönetici Koçluğu üzerine çalışma fırsatımız oldu ve sonuçlar gerçekten harikaydı. Kariyerimde ve kişisel gelişimimde fark yarattı. Koçluk, potansiyelimin farkına varmama ve hedeflerime ulaşmak için gerekli adımları atmama yardımcı oldu. Kesinlikle tavsiye ederim!
Ahmet Y.
Takım koçluğu çalışması sonrasında ekibimizde gözle görülür bir şekilde performans gelişti. Ayrıca Carpediem eğitimleri, gelişimimde büyük bir rol oynadı. Özellikle alacak tahsilatında iletişim ve ikna stratejileri eğitimi çok faydalı oldu. Herkese öneririm!
Elif K.
İletişim ve ikna eğitimleri sayesinde ekip içi iletişim ve işbirliği konularında büyük ilerleme kaydettik. Ender Hocam, ihtiyaçlarımıza özel çözümler sunarak bize gerçekten yardımcı oldu. Eğitimlerden çok memnun kaldık, teşekkür ederiz!
Mehmet A.



Eğitim öncesinde ekibimizin tahsilat performansı hedefin altında kalıyordu. Tahsilat Koçluğu programı sonrasında ilk ay içinde gözle görülür bir değişim yaşandı. Tahsilat oranımız yaklaşık %20 arttı."
Tuba N.

CARPEDIEM KOÇLUK

Hedeflere Ulaşmak Mümkündür.

Haber Bültenimize ücretsiz kaydolun ve hedeflere ulaşma konusunda ipuçlarını öğrenin.

Carpediem haber bülteni