Eğitimlerimiz

Eğitimlerimiz

Tahsilat Koçluğu Eğitimi: Muhasebe & Satış Ekipleri İçin

Gecikmiş cari alacakları takip eden muhasebe ve satış ekiplerine özel. Müşteri ilişkisini koruyarak ödeme almak ve yasal takip öncesi süreci doğru yönetmek için tasarlanmıştır.

Mikro Mimik Okuma Eğitimi

Paul Ekman'ın bilimsel sistemi. Müşteri ve borçlunun yüzündeki gerçeği okumak, iletişimi güçlendirmek ve görüşmelerde bir adım önde olmak için tasarlanmıştır.

Satış Sonrası Hizmetler (SSH) İletişim ve Şikayet Yönetimi Eğitimi

Satış Sonrası Hizmetler (SSH) İletişim ve Şikayet Yönetimi Eğitimi, çağrı merkezi ve teknik servis ekiplerine özel olarak tasarlanmıştır. Eğitim sayesinde çalışanlar, müşteri şikayetlerini fırsata dönüştürmeyi, telefonda ve yüz yüze etkili iletişim kurmayı, ikna becerilerini geliştirmeyi öğrenir. Böylece firmalar sadece sorun çözmekle kalmaz, müşteri memnuniyetini artırarak uzun vadeli sadakat kazanır.

Takım Çalışması Eğitimi

Hedefleriniz karşısında performansınız ile en iyi sonuçları başarı ile elde edebilmek için çalışanlarınızın bu değerler üzerinde gelişmesi hem kişisel hem de kurumsal olarak yeni bir güç yaratacaktır.

Para Bilinci: Çalışanlar için Finansal Farkındalık

Çalışanların parayla olan ilişkilerini fark etmeleri, finansal kararlarını daha bilinçli ve bu bilinci iş hayatındaki motivasyonlarına, hedeflerine ve alışkanlıklarına yansıtmalarını sağlamak üzere tasarlanmıştır.

Tahsilat Koçluğu Eğitimi: Profesyonel Tahsilat Ekipleri

Hukuk büroları, çağrı merkezleri ve varlık yönetimi şirketlerindeki tahsilat ekiplerine özel. Zorlu görüşmelerde iletişim kalitesini ve tahsilat oranını artırmak için tasarlanmıştır.

CARPEDIEM KOÇLUK

Hedeflere Ulaşmak Mümkündür.

Haber Bültenimize ücretsiz kaydolun ve hedeflere ulaşma konusunda ipuçlarını öğrenin.

Whatsapp Destek