Hukuk büroları, çağrı merkezleri, varlık yönetim şirketleri ve şirketlerin finans ekipleri için tahsilat eğitimleri. Borçlu ve müşteri görüşmelerinde iletişim kalitesini ve tahsilat performansını artırmak için tasarlandı.
Tahsilat Koçluğu Eğitimi: Profesyonel Tahsilat Ekipleri
Hukuk büroları, çağrı merkezleri ve varlık yönetimi şirketlerindeki tahsilat ekiplerine özel. Zorlu görüşmelerde iletişim kalitesini ve tahsilat oranını artırmak için tasarlandı.
Tahsilat Koçluğu Eğitimi: Muhasebe & Satış Ekipleri
Gecikmiş cari alacakları takip eden muhasebe ve satış ekiplerine özel. Müşteri ilişkisini koruyarak ödeme almak ve yasal takip öncesi süreci doğru yönetmek için tasarlandı.
Ticari Alacak Yönetiminde Davranışsal Tahsilat ve Müzakere
AVM, ticari gayrimenkul, perakende, hizmet ve kurumsal şirketlerin ticari alacak ve finans ekiplerine özel. Ticari ilişkiyi korurken tahsilat performansını güçlendirir.
Telefonda Empati, Güven ve İkna
Telefonla müşteri ve tahsilat görüşmesi yapan ekipler için empati kurma, güven oluşturma ve etik ikna becerileri.
Neden Carpediem?
- Tahsilat ve müşteri iletişimi sahasında 20 yıllık deneyim
- Tahsilat Koçluğu (Seçkin Yayıncılık) ve Sihirli İkna (Salon Yayınları) kitaplarının yazarı Ender Ermiş
- ICF PCC sertifikalı profesyonel koç
- Kurumunuza özel içerik, gerçek görüşme örnekleri ve uygulamalı çalışmalar
Ücretsiz görüşme analizi
Ekibinizden bir tahsilat görüşmesi kaydı gönderin, ücretsiz analiz edelim. Hangi eğitimin ekibinize uygun olduğunu birlikte belirleyelim.
